ソフトウェア開発はどのように行うのでしょうか? 7ステップダイアグラム：方法、フローチャート、ケーススタディ（2025）

開発会社に依頼したものの、構築されたシステムが思い通りではなかった経験はありませんか？「きちんと説明したのに、なぜこんなに違うの？」あるいは、ソフトウェアの仕様変更に合わせて社内のプロセスを常に調整しているのではないでしょうか？これらは、ソフトウェア開発において最もよくある問題とその原因です。この記事はエンジニア以外の方にも分かりやすく解説しています。ソフトウェア開発のフローチャート、一般的な開発手法、コラボレーションの考慮事項などについて解説し、実際の例を用いて、真に使いやすいシステムをゼロから構築する方法をご紹介します。需要インタビューからプロセス設計、展開、保守まで、プロセス全体がわかりやすく分類されています。

ソフトウェア開発とは？非技術者向けクイックガイド

ソフトウェア開発は、「ビジネスのやり方」を「システムが実行を支援するプロセス」へと変革します。システム開発はいつ始めるべきでしょうか？ビジネス指向開発とエンジニアリング指向開発の違いは何でしょうか？どのような「ビジネス指向開発」が役立つのでしょうか？

「ソフトウェア開発」はいつ必要になるのでしょうか？

次のような考えを持ったことがあるかもしれません。

• Googleフォーム、Excel、Line予約システムを統合したい
• 毎日の手作業による調整、手作業によるレポート作成、プロセスの脳内記憶
• ビジネスが顧客と会員を自動的に追跡し、アプリを使用して予約、価値の保存、ポイントの蓄積を行えるようにしたい
• ビジネスアイデアをSaaSプラットフォームに変換して外部に販売したい

上記の状況は、同社が「ソフトウェア開発」段階に入り、業務の効率化とシステムの高価値化に取り組む準備ができていることを意味します。

選択できる主な方向は 3 つあります。

パッケージ化されたシステムを使用していて、それに対応するために多くの回り道をしなければならない場合、またはその機能のごく一部しか使用しておらず、大部分はまったく必要ない場合は、セミカスタムまたはフルカスタムのソフトウェア開発が必要になる可能性があります。

ビジネス指向の開発とエンジニアリング指向の開発の違いは何ですか?

🔍 ビジネス指向の開発を選択することがなぜ重要なのでしょうか?
本当に長く使えて効率も上がるシステムだから。最も包括的なものではありませんが、最もユーザーフレンドリーなものです。

「デジタルインサイト」では、ビジネス目標から始めることに重点を置いています。本当に必要な機能を理解し、テクノロジーを通じて実現するお手伝いをしますそうして初めて、お金と時間を節約し、従業員に喜んで使ってもらうことができ、上司に成果を認識させることができます。

ビジネスロジックを技術要件に変換するお手伝いをいたします。Insight Digitalは社内に技術チームを擁しており、外部サービスとの時間のかかるやり取りを排除します。エンジニアの指示が理解できず、期待と大きく異なる成果物になってしまうという心配はもう必要ありません。

🧠 適切なガイドを選択するにはどうすればいいですか?

✅ ビジネスの初期段階にあり、プロダクトマーケットフィット（PMF）を達成していない場合：「良い製品を作ったのに誰も使ってくれない」というジレンマを避けるために、ビジネス指向に焦点を当て、市場を迅速に検証することをお勧めします。

✅ 製品が成熟し、拡張段階に入っている場合: エンジニアリング ガイダンスを徐々に導入して、安定性と長期的なメンテナンス効率を向上させることができます。

✅ エンタープライズ レベルの B2B システム開発の場合: ビジネス指向で何をするか決定し、エンジニアリング指向でそれをどのように行うかを決定するという 2 つの指向を並行して持つことをお勧めします。

ソフトウェア開発とは？非技術者向けクイックガイド

ソフトウェア開発は、「エンジニアがコードを書く」ほど単純ではありません。問題を明確に定義し、解決策を計画し、実装し、検証するという徹底したプロセスが必要です。ソフトウェア開発の各ステップを迅速に習得し、それぞれのプロセスがなぜ重要であるかを理解していただくために、6つの主要なプロセスを概説しました。

プロセスの概要：すぐに理解できる6つのステップ

この表は「ソフトウェア開発フローチャート」の中核であり、ビジネス ロジックから安定した起動まですべて実行できます。

ERP システムは企業のどのような問題点を解決できるのでしょうか?

中小企業にとってERPシステム導入の動機は、単に「システムを変える」ことではなく、業務プロセスの中で継続的に発生する経営課題を解決することです。これらの課題は、多くの場合、部門間の情報ギャップ、手作業によるエラー、一貫性のないプロセス効率これは、企業全体の意思決定のスピードと実行に影響を及ぼします。

ステップ1｜要件ヒアリングとプロセスインベントリ

このステップは最も重要であり、最も見落とされやすいステップです。
貴社の業種特性を踏まえ、社内プロセスや問題点を洗い出し、明確な役割と運用パスを描きます。
「どのような機能が必要ですか」と尋ねるだけでなく、「プロセスをどのようにシステム実行に変換するか」を明確にするのに役立ちます。

👉おすすめの読み物:ウェブサイトのアーキテクチャとは？ アーキテクチャを最適化する8つの方法！初心者向け最適化のヒント

📌 出力: フローチャート、使用シナリオ、操作ロジックのスケッチ

ステップ2｜システム企画とUXプロトタイピング

要件を視覚化することが、両者間の合意を確保するための鍵となります。
この段階では、Figma などのツールを使用して操作画面のスケッチを描き（プログラムを書くのではなく）、何が表示されるか、どのような機能がポップアップ表示されるかを把握します。
このようなプロトタイプにより、「開発された製品が想像していたものと大きく異なる」というリスクを大幅に軽減することができます。
📌 出力: Figma プロトタイプ、機能フローライン

👉おすすめの読み物:  初心者でもできる！4つのウェブサイト構築例とデザインのポイントを一発で理解：コンバージョン率の高いウェブサイト構築の第一歩！

ステップ3｜アーキテクチャ設計とモジュール分解

データベース設計、ユーザー権限の分類、モジュール設計（システム全体を一度に書き直すことを避けるため）などの「実行方法」レベルに入ります。
このステップは、メンテナンスが容易かどうか、後々拡張できるかどうかの鍵でもあります。
📌 出力: システムアーキテクチャ図、API構造、モジュールの説明

ステップ4｜ソフトウェア開発とバージョン管理

エンジニアは正式にプログラムの作成を開始し、前の段階で計画された内容を徐々に実装していきます。
Gitなどのバージョン管理は、進捗状況を明確にし、複数人での共同作業の混乱を軽減します。経験豊富なチームにとって、これは不可欠なプロセスです。

📌 出力: 実行可能コード、バージョン履歴、API ドキュメント

ステップ5｜テストと受け入れ

ソフトウェアが完成したら、ユニットテスト、統合テスト、ユーザー操作テストを実施して、システムが安定しており、重大なエラーがないことを確認します。
また、テスト結果に基づいて調整と最適化を行い、受け入れプロセスをよりスムーズにしていきます。

📌 出力: テストレポート、バグリスト、修正バージョン

ステップ6｜導入と保守

システムを本番環境に展開し、保守計画（サーバー監視、エラー報告メカニズム、ユーザー サポートなど）を調整します。

社内で引き継ぐかアウトソーシングするかの柔軟なオプションを提供し、長期的な負担を軽減します。

📌 出力: 正式にリリースされたシステム、運用ドキュメント、保守手順

一般的なソフトウェア開発手法と選択ガイド

ソフトウェア開発には複数の方法があります。開発手法の違いは、開発速度、柔軟性、コスト管理、そして柔軟性に影響を与えます。

主流の開発手法である「ウォーターフォール」と「アジャイル」を理解し、自社にとって最もメリットのある連携モデルを選択する方法を学びましょう。

ウォーターフォール開発は誰に適しているのか？（メリットとデメリット、適用可能なシナリオ）

ウォーターフォール開発は、要件分析から設計、開発、テスト、展開までを順番に進み、途中で変更が行われない線形プロセスです。

📌 適している用途: 政府入札、大企業、プロセスが安定しており変更頻度が低いシステム

• 利点: 明確なプロセスと完全なドキュメント。安定した要件と明確な納期のある大規模プロジェクトに適しています。
• デメリット：柔軟性が低い。オンライン化後に問題が発見された場合、修正コストが高額になる。

アジャイル開発をどう実装するか？（スプリントからデイリースタンドアップまで）

アジャイル開発とは、プロジェクトを小さなフェーズ（スプリント）に分割し、各フェーズで小規模かつテスト可能な成果を生み出す反復的なアプローチです。このアプローチは、ユーザーとの緊密なコミュニケーション、迅速なフィードバック、そして迅速な調整を重視しており、スタートアップ企業や製品開発において一般的な手法となっています。

• 利点: 高い柔軟性、迅速な変更、ユーザーのニーズとの同期
• デメリット: 計画が不十分だと混乱が生じやすいため、強力な PM 管理能力が必要になります。

開発手法を選択する前に考慮すべき3つのこと

適切な開発方法を選択すると、開発プロセスがスムーズになり、コストが制御しやすくなり、結果が需要に近づくようになります。

適切なソフトウェア開発会社を選ぶにはどうすればよいでしょうか?

複数の開発会社を比較する際には、価格や規模以外にも、ビジネスロジックを理解しているか、ニーズを明確にするサポートが受けられるか、継続的なメンテナンスサポートを提供できるかといった要素が重要です。

次に、ソフトウェア開発会社の一般的な種類と、選択時に注意すべき落とし穴について見ていきましょう。

代表的な開発会社3社の比較

🔍「商品が全く私の希望と違う」という状況に遭遇したことがある場合は、

エンジニアだけでなく、あなたとコミュニケーションできる技術アドバイザーチーム。

見積もり、協力モデル、納品方法を評価する

ソフトウェア開発の見積もりは、単に「総額」だけを重視するものではありません。ここでは、実用的なチェックポイントをいくつかご紹介します。

• 協力モデルプロジェクト パッケージ (固定価格)、時間単位 (時間と材料)、またはスプリント単位ですか?
  
• 見積りの詳細: 金額は機能、モジュール、役割ごとに分かれていますか？それとも「プロジェクト総額」が1行だけ記載されていますか？
  
• 配信内容フローチャート、設計図、API ファイルなどが含まれていますか？メンテナンスのために他者に譲渡することは可能ですか？

❗️開発見積りが安いのは「納品が不完全」「プログラムを相手にしかわからない」という理由が多いです。

注意する必要があることを示す危険信号は何ですか?

フォームからシステム化へ：デジタルインサイトの実践事例3選

優れたソフトウェア開発とは、単にコードを書くだけでなく、実際の運用上の問題点を解決することです。ここでは、3つの実例を通して、「混沌から自動化への変革」、「手動プロセスからデジタルバックエンドへの変革」、「真のカスタマイズ」を実現する方法をご紹介します。同様の課題でお困りの方は、ぜひ無料のニーズ面談をご予約ください。

[伝統産業] Excelから自動化された注文管理へ

🔍 お客様の元のステータス

自然派の手作り製品を専門とする地元のベーカリー、Yuan Bakeryは、当初、原材料と完成品の購買、販売、在庫管理にExcelを使用していました。顧客からの注文はメールで受け取っていました。そのため、データが断片化され、エラーが発生しやすく、在庫や出荷状況に関するリアルタイムの情報が得られませんでした。

🛠️ 私たちの解決策

以下を網羅した完全な在庫管理システムを計画します。

• 原材料（牛乳、小麦粉、卵など）の管理
• 完成品工程追跡、発注→出力→販売までワンストップで接続
• Caikuai システムに接続して請求書と財務諸表を自動生成します
• 電子メールと顧客の注文プロセスを統合するための注文管理インターフェースを確立する

✅ 結果のハイライト

• 業務効率が3倍に向上し、これまで煩雑だった手作業のプロセスが完全にデジタル化されました。
• 入庫品と出庫品の状況が一目でわかるため、材料不足や人的ミスが軽減されます。
• 請求書システムに自動的に接続して、アカウント調整コストを大幅に削減します

【新エネルギー業界】アプリのダウンロードは不要、LINEで充電状況を確認

🔍 お客様の元のステータス

ある充電ステーションブランドは、独自のハードウェアとアプリを提供していますが、インターフェースが使いにくく、利用のハードルが高いという問題がありました。「アプリのダウンロードが面倒で、使い方がわからない」といった顧客からの不満が寄せられ、利用率が低い状況でした。

🛠️ 私たちの解決策

• 充電デバイスのAPIを書き換えて柔軟にデータを抽出

• 充電機器API＋ウェブサイト＋LINE公式アカウントを連携した仲介システムを構築

• ユーザーは、LINEや公式サイトを通じて充電履歴やデバイスの状態を確認することができます。
  

✅ 結果のハイライト

• アプリをインストールする必要がなくなり、利用のハードルが大幅に下がります

• 顧客はLINEを使ってデバイス情報を即座に確認できるため、ユーザーエクスペリエンスと再来店率が向上します。

• ブランドの公式ウェブサイトにはクエリ機能も統合されており、ユーザーエンドの入り口も統一されている。

空港送迎：ランダム配車から全自動レポートまで、LINEが全て実現

🔍 お客様の元のステータス

従来のシステムでは、ユーザーは公式ウェブサイト/アプリで注文する必要があり、注文受付と配車業務はExcelによる手作業に依存していました。そのため、車両はあるのにドライバーがいない、あるいはドライバーはあるのに車両がいないといった混乱が生じ、配車業務に混乱が生じていました。ドライバーの報告は電話や紙媒体に頼っていたため、勤務時間やボーナスの管理が不可能でした。

🛠️ 私たちの解決策

• 利用者が直接送迎サービスを予約できる「LINEオンライン予約システム」を開発
• 管理側のためのディスパッチバックエンドを設計し、自動ディスパッチ+ドライバーの時間割り当てを行う
• ドライバーは乗車完了後、ワンクリックで LINE 経由で報告できます（所要時間や乗車回数を含む）
• 返却データは自動的にボーナス計算モジュールに入力され、効率が向上します。

✅ 結果のハイライト

• 不在着信や誤配車を大幅に削減し、車両の効率を向上
• 顧客体験の向上：LINE予約がより直感的でシンプルに
• 会社は運転手の労働時間と移動を自動的にカウントし、ボーナスの分配の透明性を向上させることができる。

ソフトウェア開発におけるよくある間違いと落とし穴

「これまでにもシステムを構築したことはありましたが、誰もその使い方を知りませんでした。」

「エンジニアを雇って開発してもらったのですが、結果は私の望んでいたものとは全く違っていました。」

──これらは、企業がソフトウェア開発の初期段階で遭遇する最も一般的な地雷です。

私たちは 3 つの大きな間違いを直接指摘し、それらを避けるための提案を提供して、出費を抑え、間違った方向に進むのを減らします。

「完成しても誰も使わない」という問題は何でしょうか?

最大の問題はシステムが悪いのではなく、「設計プロセスに誰も関与していない」ということだ。開発者は上司としかコミュニケーションを取らないことが多く、その結果、現場のユーザーは業務ロジックに全く慣れておらず、「Excel を使ったほうがいい」と考えてしまうのです。
それが理由です私たちニーズヒアリングでは、経営者と実際の運用者を同時にヒアリングし、イメージプロトタイプを用いて双方が「一度使ってみる」という体験をしていただきます。

✅ 解決策:

• プロトタイピングツールを使って従業員が事前に操作ロジックを体験できるようにする
• 拒否や抵抗を減らすために、発売前のテストと教育トレーニングを実施する

「毎年のシステムのやり直し」は実際に回避できるのか？

これは、元のアーキテクチャの設計が不十分で、拡張や保守ができず、システムがビジネスの変化に対応できないことを意味します。
Insight Digital は、モジュール設計とスケーラブルなアーキテクチャを採用し、今日行っていることが危険な建物の建設ではなく「基礎を築く」ことであることを保証します。

✅ 解決策:

• 開発前に「スケーラブルなロジック」と「将来のシナリオ」を明確に議論する
• モジュール型の計画: レポート、権限、サブスクリプションなどを個別に追加できます
• 開発ファイルは完成しているので、将来的に社内保守に引き継がれても問題ありません

エンジニアがあなたの要望を理解していないと言ったらどうすればいいですか？

これは通常、あなたの問題ではなく、「要件を翻訳できるチーム」が不足していることです。

開発チームが技術的な側面だけで考え、あなたがビジネスロジックで考えると、大きなギャップが生じます。私たちの役割は、お客様が解決したい運用上の問題を、エンジニアが開発できる機能的なプロセスへと変換することです。これが、ビジネス指向開発と一般的なエンジニアリングアウトソーシングとの最大の違いです。

✅ 解決策:

• ビジネスを理解し、ニーズの分析を支援できるコンサルティングチームを選択してください

🧭 ニーズを明確に伝える方法がわからない？ プロセスの整理とプロトタイプの作成をお手伝いする無料のニーズ相談を提供しています
👉【以下のフォームにご記入の上、今すぐシステムプランニングを始めましょう】